Protección de tus Datos Personales

Alcance de la política de protección de datos personales

Esta política de protección de datos de carácter personal abarca cualquier tratamiento de datos que pueda producirse al navegar o interaccionar por cualquiera de nuestras páginas web o las redes sociales en las que podamos tener presencia (Linkedin, Twitter, Instagram, etc.).

Esta política de privacidad abarca también todos los procesos en los cuales nuestra empresa recoge datos de carácter personal a parte de este sitio web, como pueden ser en comunicaciones electrónicas, visitas, entrevistas, llamadas telefónicas, etc.

En cualquiera de estos medios, usted puede consultar información y realizar consultas, enviar fotografías, realizar comentarios, etc.… y, por lo tanto, proporcionarnos información de datos de carácter personal. Todos los tratamientos están sujetos a nuestra política de privacidad.

¿Quién es el responsable del Tratamiento de sus datos personales?

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril del 2016, informamos, que los datos de carácter personal que nos proporcione serán tratados por Bandesur Alcalá S.A., con domicilio social Polígono Industrial Chaparal s/n, Alcalá la Real, Jaén (España) CIF A23393101, Correo electrónico info@bandesur.com.

¿Qué Datos Personales se recogen y finalidad de los mismos?

Detallamos, los datos personales que gestiona, así como sus finalidades.

Creación de su cuenta de cliente

 Nombre, apellidos y email. Datos de facturación: NIF, Dirección y método de pago

 Creación de la cuenta para realizar pedidos y proceder a su facturación y cobro, legitimado por la relación contractual Nuestra empresa
Petición de información sobre nuestros productosNombre, apellidos, email, direcciónDatos para poder contestar su solicitud o poder realizar un presupuesto, legitimado por so solicitud previaNuestra empresa
    
 Consulta en chat Nombre y email Responder a su consulta legitimado por su solicitud previa Zopim

 Newsletter

 Email Envío de información comercial, legitimado con su consentimiento Mailchimp 

Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

¿Por qué razón utilizamos sus datos personales?

A continuación, le explicamos la base legal que nos permite tratar sus datos personales. 

1.- En cumplimiento de una relación contractual

2.- Cuando nos da su consentimiento.

3.- Por interés legítimo de Bandesur Alcalá S.A. para mostrarle servicios, productos e iniciativas que puedan interesarle

4.- Cumplimiento de obligaciones impuestas por Ley. Les recordamos que puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la siguiente dirección: info@bandesur.com Publicaciones de fotos o videos en la página web o en las redes sociales Para la publicación de fotografías o videos de nuestros trabajadores, clientes, usuarios o menores en la web o redes sociales, al igual que para recopilar datos para realizar un concurso o tratar cualquier otro dato personal, previamente obtenemos el consentimiento previo, explícito, indiscutible e informado del titular que, en el caso de los menores de 14 años, se otorga por los padres o tutores legales. El tratamiento de estas fotos, acata el principio de proporcionalidad, es decir, solo se tratan estrictamente para la finalidad para la que se ha prestado el consentimiento. Datos no pertinentes Bandesur Alcalá S.A. advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que solo puede proporcionar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Bandesur Alcalá S.A. guarda sus Datos Personales mientras sea necesario para el fin por el que fueron recopilados. Si la directriz es distinta a la indicada en esta política se detalla en el documento pertinente.

¿A quién comunicaremos sus datos?

Bandesur Alcalá  S.A. solamente cederá sus datos en aquellos servicios en los que se indica y en los casos previstos por una ley.

En el caso de que usted utilice nuestro chat , las conversaciones estarán alojadas en los servidores de nuestro proveedor , que adopta las medidas necesarias para evitar perdida, alteración o acceso no autorizado de los datos. Puede usted consultar su política de privacidad en : https://www.zendesk.es/company/customers-partners/eu-data-protection/

En el caso de las redes sociales, toda la información y contenidos publicados por el usuario serán objeto de comunicación y compartidos con el resto de los usuarios que consulten esta red social, por la propia naturaleza del servicio.

Medidas de seguridad

Bandesur S.A. asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no poner a la disposición de terceros su nombre de usuario y contraseña, así mismo se compromete a llevar a disposición de la empresa cualquier, robo, pérdida o riesgo de acceso de terceros a su usuario.

Redes sociales

El funcionamiento de las redes sociales no está bajo el control de Bandesur Alcalá S.A., y por lo tanto la información que publique será compartida por todos los usuarios que las consulten. Así mismo, estas redes permiten la interacción con otros usuarios, y por lo tanto, a continuación, se detallan unas premisas que debe tener en cuenta.

El objeto de la utilización de las redes sociales es dar visibilidad y difusión de los productos que desarrolla Bandesur Alcalá S.A.

En principio, se aplica la misma política de protección de datos especificada en este documento, en cuanto a la recogida, tratamiento y cesión de datos.

El usuario debe comprometerse a:

● No publicar informaciones que no respondan a los requisitos de veracidad, interés público y respeto a la dignidad de las personas. En especial, el usuario tendrá que evitar toda conducta que pueda atentar contra el principio de no discriminación por razones de sexo, raza, religión, ideología o cualquier otro circunstancia personal o social, y contra la intimidad, el honor y la propia imagen, siendo el responsable final sobre la veracidad y legalidad de los contenidos que publique

● No grabar ni publicar imágenes, vídeos o cualquier otro tipo de registro sin el consentimiento de los afectados

Bandesur Alcalá S.A. no se identifica con las opiniones expresadas por otros ni con la ideología de los perfiles con los que tenga amistad en ninguna red social.

Bandesur Alcalá S.A. se reserva el derecho de eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por otros que vulnere la legalidad, incite a hacerlo, o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. Así como de bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensajes.

Recomendaciones a los usuarios/las usuarias

● Revise y lea las condiciones generales de uso y la política de privacidad de la red social en el momento de registrarse.

● Aprenda las posibilidades de configuración y uso que la red ofrezca.

● Configure adecuadamente el grado de privacidad del perfil de usuario en la red social.

● No publique información excesiva sobre su vida personal y familiar.

● Tenga cuidado con la publicación de contenidos audiovisuales y gráficos en su perfil, especialmente si se alojarán imágenes relativas a terceras personas.

● No ofrezca datos de terceros sin el previo consentimiento de éstos.